Aurum ExperienceRadisson Blu Aurum · Brașov
RO
ROENDEFR

SC RA RA HOTEL SRL · CUI RO36454326

Politica GDPR

Această informare descrie modul în care SC RA RA HOTEL SRL prelucrează datele cu caracter personal în legătură cu site-ul și serviciile Aurum Experience.

Operatorul de date

SC RA RA HOTEL SRL, Bdul. Eroilor nr. 23, cod poștal 500030, Brașov, România, CUI RO36454326. Contact pentru protecția datelor: [email protected], telefon 0740 090 411.

Date și scopuri

  • Date de identificare și contact, pentru rezervări, comenzi și comunicări;
  • date privind comanda, plata și facturarea, pentru executarea contractului și evidențele legale;
  • mesaje, solicitări și reclamații, pentru soluționarea acestora;
  • date tehnice și de securitate, pentru funcționarea site-ului, prevenirea fraudelor și apărarea drepturilor;
  • imagini de la evenimente, numai în condițiile unei informări și ale unui temei juridic adecvat.

Temeiuri juridice

Prelucrăm datele pentru executarea contractului sau demersuri precontractuale, îndeplinirea obligațiilor legale, interese legitime precum securitatea și gestionarea reclamațiilor și, atunci când legea o cere, pe baza consimțământului.

Destinatari

Datele pot fi transmise personalului autorizat și furnizorilor necesari de plăți, găzduire, IT, comunicații, contabilitate ori consultanță, precum și autorităților când legea impune. NETOPIA Payments prelucrează datele necesare autorizării plății; datele complete ale cardului nu sunt stocate de Aurum Experience.

Durata păstrării

Datele sunt păstrate cât este necesar scopului și apoi potrivit termenelor legale de arhivare, prescripție și apărare a drepturilor. Solicitările fără raport contractual sunt păstrate numai cât este necesar soluționării lor, iar datele bazate exclusiv pe consimțământ până la retragerea acestuia, dacă nu există un alt temei.

Drepturile dumneavoastră

Aveți, în condițiile GDPR, drept de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragere a consimțământului, fără afectarea prelucrărilor anterioare. Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dataprotection.ro.

Exercitarea drepturilor

Trimiteți cererea la [email protected]. Putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității înainte de a răspunde.

Ultima actualizare: 8 septembrie 2026