SC RA RA HOTEL SRL · CUI RO36454326

Politique d’annulation des commandes

Les conditions exactes d’annulation dépendent du service et sont indiquées dans l’offre avant la commande.

Demande d’annulation

Envoyez l’identifiant de commande et les données d’achat à [email protected]. La demande sera examinée selon l’offre acceptée et la loi applicable.

Droit légal de rétractation

Lorsque l’ordonnance d’urgence roumaine 34/2014 s’applique et qu’aucune exception n’existe, le consommateur peut se rétracter d’un contrat à distance dans les 14 jours prévus par la loi.

L’article 16 l) exclut notamment l’hébergement non résidentiel, la restauration et les loisirs fournis à une date ou pendant une période déterminée. L’offre peut prévoir des conditions plus favorables.

Fonction en ligne

Lorsque le droit s’applique, utilisez « Se rétracter du contrat ici ». La réception, le contenu, la date et l’heure seront confirmés par e-mail.

Remboursements

Toute somme légalement due est remboursée sans retard injustifié par le moyen de paiement initial, sous réserve de la loi et des délais bancaires.

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026